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【YY日记】第732期 新零售的本质 2019-06-26

2019-06-26 07:27:26 叶云官网 阅读

【YY日记】第732期 新零售的本质 2019-06-26

今天想分享一下“新零售”的话题。叶云想说,昨天从刘润老师的文章中发现,如今新零售行业的竞争还是比较激烈的,不论是线下的便利店,还是线上的电商,实质上都是针对人们同一种需求(即时满足)的竞争,只是竞争方式有些不同。叶云认为,即时满足,是人们潜在的基本需求,未来“货找人”的消费体验也将越来越好,主要分以下三点说说。第一,在30年前,人们买东西还习惯到夫妻店那样的小店去买,后来有了大超市,因为品类更全了,一下子就把当时夫妻店那样的小店都比下去了,大家也更愿意优先选择去大超市买东西了。第二,随着电商时代的来临,陆续壮大的电商市场,当互联网上的商品越来越齐全后,除了质量,人们也开始更关注商品的价格与时效了。第三,现如今的O2O时代,人们对于即时性的需求就更加迫切了,货品从商家的手中,最终交到用户手中,不论是线上还是线下,只有交付的越快,体验也才会越好。叶云还想说,一提到“即时满足”,难免会想起之前张一鸣说过的“延迟满足”这个词,虽然是对反义词,但也恰恰反映出,前者才是最接近大众真实需求的。

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